Tehnološke usluge - HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
Tehnološke usluge

Tehnološke usluge

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

unutarnja-mačka-ikona1

180+

180+ servisni tim

8000+

Pružanje usluga za više od 8000 stranica

30+

30+ ureda i skladišta dijelova diljem svijeta

Prednosti i vrhunci

unutarnja-mačka-ikona1

U skladu sa zahtjevima strateškog upravljanja tvrtke, postavili smo profesionalni servisni tim, s inspekcijom održavanja, tehničkim otklanjanjem pogrešaka i drugim stručnjacima, kako bismo osigurali opremu, sustav upravljanja i povezane usluge održavanja i otklanjanja pogrešaka.Istodobno smo uspostavili tehničku podršku i stručnu skupinu za pružanje tehničke podrške i usluga obuke inženjerima i kupcima.Kako bismo zajamčili pravovremenost i zadovoljstvo usluga nakon prodaje, postavili smo preko 30 ureda i skladišta dijelova diljem svijeta, izgradili platformu za profesionalne informacije, uspostavili višekanalni kanal za popravak kupaca i stvorili hijerarhijski način usluge iz ureda, a regije u sjedište.

Kako bi se klijenti bolje i brže opsluživali, za servis su potrebni profesionalni alati za održavanje, servisna vozila na licu mjesta, računala i mobilni telefoni, a servisno osoblje opremljeno je servisnim alatima i zaštitnom opremom.Izgradili smo platformu za testiranje održavanja u sjedištu kako bismo zadovoljili potrebe održavanja i testiranja većine dijelova, uvelike smanjujući ciklus vraćanja ključnih dijelova u tvornicu na održavanje;uspostavili smo bazu za obuku, uključujući prostoriju za teoretsku obuku, sobu za praktične operacije, sobu za demonstraciju pješčanog stola i sobu za modele.

tim

Kako bismo bolje služili klijentima, praktičnije, brže i učinkovitije razmjenjivali informacije s klijentima te kontrolirali cijeli proces usluge u stvarnom vremenu, uspostavili smo platformu za upravljanje informacijama o uslugama koja integrira CRM sustav, sustav upravljanja resursima, pozivni centar sustav, platforma za upravljanje uslugom velikih podataka i sustav za nadzor opreme.

Zadovoljstvo kupaca nastavlja se poboljšavati

TEHNOLOŠKE USLUGE

Koncept usluge

unutarnja-mačka-ikona1
USLUGA1

Stil rada: Kooperativan, učinkovit, pragmatičan i odgovoran.
Cilj usluge: Osigurati siguran i učinkovit rad opreme.

Koncept usluge: služi za "nema više usluge"
1. Promicanje kvalitete proizvoda.
2. Prakticirajte učinkovitu uslugu.
3. Poboljšati sposobnost samoposluživanja kupaca.

Kontaktirajte nas

Od svog osnutka, naša tvornica razvija proizvode prve svjetske klase pridržavajući se načela kvalitete na prvom mjestu.Naši proizvodi stekli su izvrsnu reputaciju u industriji i dragocjeno povjerenje među novim i starim kupcima.

Upit sada